Carlos

Hay un refrán que no he podido detectar quien los escribió y muchos se los atribuyen a sí mismos y en distintas versiones que dice: En los huevos con tocino, la gallina está implicada, pero el cerdo está comprometido. Lo que nos quiere decir es que la gallina pone sus huevos, pero el cerdo da la vida. Esto es lo que va a suceder cuando queremos realizar una transformación cultural, un upgrade cultural o instalar una cultura nueva; vamos a tener sectores y personas COMPROMETIDAS y sectores y personas IMPLICADAS. Lo explico mejor en la siguiente matriz que desarrollamos en nuestro departamento de I+D en [...]

Muchas compañías creen que la cultura de su empresa es inamovible; que movilizar conductas, valores, hábitos y comportamientos de los cientos o miles colaboradores es imposible, o tambien muchos creen que es una inversión sin retorno. La realidad que vivimos día a día en Fostering Talent, nos muestra lo contrario. Si transformamos una cultura a las conductas deseadas y los valores deseados, el retorno de la inversión suele superar las metas. Obviamente intentar medir y tener retorno en el año 0 (cero) es una ilusión, no va a pasar, ya que muchas personas no saben lo que se mide, no conocen las [...]

En un deportista profesional el Club, el dueño de su pase o los sponsors invierten millones, en esta inversión está incluida la especialización, en la que el deportista pone su cuerpo y su tiempo para lograr la especialización o el nivel deseado y hasta "excelencia" en algunos. Esta medida en veces va desde 13 a 26 veces de su tiempo lo pasa entrenando especialidades, habilidades, herramientas, modelos mentales que lo ayuden en los momentos claves, para lograr los resultados deseados. Usualmente los mejores profesionales se ven la épocas de crisis o de mayor presión, es cuando sacan lo mejor de si. [...]

Si buscas resultados inmediatos, tenemos noticias: “Ya es tarde” Debiste empezar a crear las circunstancias para obtenerlos muchos antes, 1, 2 o 3 años atrás, dependiendo del tamaño de tu compañía, área, sector o división. Usualmente tenemos varias excusas a mano, respecto a "por qué no hicimos lo que teníamos que hacer": que la situación era otra, que el mercado cambió, que el mundo cambió, que el contexto mundial, la gente, etc. etc. etc. "Las excusas son perfectas" Si estas no obteniendo los resultados que deseas, eres el único responsable. Y, partiendo de saber que eres el único responsable y has [...]

Comienzo desde la base que una organización puede ser desde un país a una micro-empresa, pero a pesar de la diferencia de tamaño, los principios de efectividad son los mismos y actúan de la misma manera queramos o no, son universales, no podemos actuar sobre ellos y perduran en el tiempo, (como por ejemplo la Ley de la gravedad). Lo que sigue abajo es un principio universal (no confundir con valores). Existen 4 capitales que toda organización debe tener: Capital Natural Capital Humano Capital Estructural y Capital Social CAPITAL NATURAL: Para un país, reservas de aguas, petróleo, gas, energía renovable. Para [...]

En un par de notas anteriores escribí sobre algunas formas de trabajar en la Cultura Organizacional y como podemos ayudar desde FosteringTalent en ello. En esta nota me importa mostrar cuales son los principales factores que impactan en los resultados y revisarlos rápidamente. Nuestra experiencia nos muestra 4 factores claves, de los muchos que hay: 1.      Procesos 2.      Productos 3.      Personas 4.      Cultura Yendo directo a punto, sin las Personas y la Cultura, nada de los demás importa. Los responsables de obtener resultados son los Dueños o los CEO´s de las empresas y organizaciones, les recomiendo que; “Dejen de poner foco y gastar fortunas en Procesos y Productos, [...]

Todo evolucionó sin embargo a nivel ventas cada vez se escucha más “ya no hay vendedores o, ya no quedan vendedores o, donde están los vendedores”; mientras tanto buscamos como es lógico Aumentar nuestra cantidad de clientes, Desarrollar a los que ya tenemos y Aumentar la lealtad de los mismos. En definitivo buscamos Crecer y es simple en la economía de hoy crecemos o nos extinguimos. También es lógico que la presión recaiga sobre los sectores comerciales y de ventas, mas que otros, ya que usualmente son los mejores remunerados, con variables o bonos importantes en caso de cumplir los objetivos. [...]