Carlos

Quejas y Reclamos. Dos palabras que representan actitudes comunes en el ecosistema de las organizaciones y que pueden ser diametralmente opuestas en diferentes contextos. En toda organización hay quienes se quejan improductivamente, buscan un oído simpático para desahogarse. Tratan de reparar el orgullo herido mediante una venganza virtual, atentando contra la imagen pública del oponente, ya sea un compañero o un superior. QUEJAS IMPRODUCTIVAS. Características. Se expresan generalmente ante terceros. La audiencia de las quejas son compañeros que simpatizan con la posición del enfadado sin objetarlo; vale decir, gente que no tiene responsabilidad causal ni puede solucionar el problema. Buscan simpatía y apoyo. Quien se [...]

En busca de la innovación y continuo desarrollo, tenemos el orgullo de comunicar nuestra nueva alianza conUNIVERSIA, la red de universidades más importante de Iberoamérica y un referente internacional de relación universitaria, que impulsa el desarrollo de nuestra filosofía en conjunto con más de 1,400 instituciones, y presencia en 23 países. Buscamos desarrollar estrategias conjuntas de divulgación de programas y actividades para acercar la educación a las personas. Nuestro modelo de negocio y nuestra filosofía de “Personas felices, empresas rentables” se conjugan con el esfuerzo de la academia para el desarrollo de una nueva visión de negocios en la que en pleno proceso tecnológico las personas sigan [...]

Uno de los mayores desafíos que tienen las organizaciones actuales para asegurar resultados en una coyuntura que a veces es poco previsible, es lograr una compañía alineada estratégicamente. ¿Qué es esto? Básicamente que loslíderes de la compañía sepan dónde quieren ir, que cada una de sus áreas tenga un propósito conectado y con un claro sentido; y personas con alto nivel de compromiso. La pregunta clave En nuestros talleres solemos preguntar: ¿Quiénes están de acuerdo en que la inmensa mayoría de las personas de su organización poseen mucho más talento, inteligencia, capacidad y creatividad de lo que les exige o incluso les permite su trabajo actual? Un [...]

 La carrera por ser el mejor en el mundo empresarial es interminable y las empresas que no se adaptan pierden. Por esto, es indispensable buscar formas de diferenciarnos y aportar algo que nos haga sobresalir como individuos, equipos y empresa. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, un best seller de Stephen Covey, se ha convertido en un manual de consulta en lo que respecta al liderazgo y al desarrollo personal y profesional del individuo.Esta guía habla sobre los hábitos que deberíamos adoptar en nuestras vidas si realmente queremos ser exitosos, y sumamente efectivos.¿Pero que es un hábito? Cualquier comportamiento repetido [...]

En una organización moderna existen tres procesos medulares que se necesitan atender:A. El proceso estratégicoB. El proceso de personasC. El proceso operacional Nos concentraremos en estos tres procesos, como medio para generar una organización exitosa y sostenible en el tiempo.A. El proceso estratégico necesita líderes comprometidos capaces de:1. Inspirar confianza: La confianza afecta todo lo que hacemos como líderes. La baja confianza le cuesta mucho a una organización. Le impone una carga innecesaria a las relaciones, debilita la productividad y hace imposible sostener resultados de excelencia.2. Clarificar propósito: Toda organización debería tener una misión, una visión, valores y una estrategia. Cada equipo debería tener, a su vez, un propósito que conecte con los objetivos estratégicos de [...]

El liderazgo siempre comienza con una gran comunicación, por lo que los “buenos” jefes suelen repetir estas palabras a diario. No importa si solo manejamos un pasante o estamos liderando una empresa, el éxito y desarrollo de los colaboradores (y desarrollo personal) dependerá de cómo se ejerce el liderazgo. Afortunadamente, la solución para motivar a un equipo y el de sortear cualquier obstáculo que se presente, está justo en la punta de la lengua. Todo empieza con la comunicación, habilidad que coinciden los expertos es el factor decisivo para un liderazgo exitoso. Aquí están las 8 cosas que un jefe excepcional [...]

“Buscar tener el control de todo”: bien podría ser el nombre de un futuro best seller. Controla tu mente, controla tu cuerpo, controla a tus empleados, controla todas las situaciones posibles, controla tus respuestas, controla la respuesta de los otros, controla lo que comes, controla cómo respiras, controla tus ganas, controla tus emociones, controla…La lista parece interminable. Controlar, una de las trampas en las que estamos metidos los seres humanos. Buscamos tener el control como la panacea de la seguridad. Buscamos hacer dentro de lo conocido, buscamos que nada se salga de nuestros límites “controlados”.La famosa seguridad que nos da el [...]

La palabra del momento, incertidumbre. Abrimos los diarios, las revistas, escuchamos en la calle, en el supermercado, en los cafés. Todo el mundo hablando de eso. Todos repitiendo la palabra de moda: Incertidumbre.Si nos vamos al diccionario, incertidumbre se define así: Falta de certidumbre. Ok, entonces, de qué hablamos cuando hablamos de certidumbre? Volvemos al amigo diccionario y nos da la palabra clave: certidumbre (Del lat. certitūdo, -ĭnis) certeza.Y acá es dónde nos encontramos entrampados. En las certezas.Ya lo dice Jorge Drexler en una de sus canciones: “El mundo está como está a causa de las certezas.” La certeza es esa ilusión óptica que nos hace creer [...]

Tu trabajo no es lo que haces, sino la meta que persigues. Sin embargo, tu meta no es lograr tus Indicadores Clave de Desempeño, sino el objetivo de tu equipo. Ya sea que juegues en la defensa o en la ofensiva, tu verdadera meta es ayudar a tu equipo a ganar el juego.Ganar es el trabajo principal de cada uno de los jugadoresUn jugador de la defensa usualmente ayuda a su equipo a ganar defendiendo, pero no siempre es así. Por ejemplo, si el equipo pierde uno a cero y solo quedan cinco minutos de juego, podría ser mejor atacar incluso si existe el riesgo de [...]

Tu trabajo no es lo que haces, sino la meta que persigues. Sin embargo, tu meta no es lograr tus Indicadores Clave de Desempeño, sino el objetivo de tu equipo. Ya sea que juegues en la defensa o en la ofensiva, tu verdadera meta es ayudar a tu equipo a ganar el juego.Ganar es el trabajo principal de cada uno de los jugadoresUn jugador de la defensa usualmente ayuda a su equipo a ganar defendiendo, pero no siempre es así. Por ejemplo, si el equipo pierde uno a cero y solo quedan cinco minutos de juego, podría ser mejor atacar, incluso si existe el riesgo [...]