Uno de los mayores desafíos que tienen las organizaciones actuales para asegurar resultados en una coyuntura que a veces es poco previsible, es lograr una compañía alineada estratégicamente. ¿Qué es esto? Básicamente que loslíderes de la compañía sepan dónde quieren ir, que cada una de sus áreas tenga un propósito conectado y con un claro sentido; y personas con alto nivel de compromiso.
La pregunta clave
En nuestros talleres solemos preguntar: ¿Quiénes están de acuerdo en que la inmensa mayoría de las personas de su organización poseen mucho más talento, inteligencia, capacidad y creatividad de lo que les exige o incluso les permite su trabajo actual?
Un abrumador porcentaje de los asistentes alzan la mano, y esto sucede con grupos de todo el mundo. Estas mismas personas son las que reconocen que se encuentran sometidas a una presión inmensa para producir más a cambio de menos.
Reflexionemos sobre ello. La gente se enfrenta a la expectativa nueva y cada vez más intensa de “producir más a cambio de menos” en un mundo extraordinariamente complejo, pero simplemente no se les permite hacer uso de una parte importante de su talento y su inteligencia.
Resultados sorprendentes
En las organizaciones, este problema se expresa con más claridad y de la manera más práctica en su incapacidad para centrarse en susprincipales prioridades y ejecutarlas. En encuestas realizadas recientemente a más de 53.000 personas que trabajaban a jornada completa en industrias claves y en áreas funcionales claves, se obtuvieron algunos resultados sorprendentes:
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Sólo el 37 % de las personas encuestadas dijeron comprender claramente lo que su organización intentaba conseguir y por qué.
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Sólo una de cada cinco dijo sentirse entusiasmada por los objetivos de su equipo y de su organización.
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Sólo una de cada cinco dijo tener una alineación clara de la relación entre sus tareas y los objetivos de su equipo y de su organización.
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Sólo la mitad se sentían satisfechas con el trabajo que habían realizado al cabo de la semana.
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Sólo el 15 % creía que su organización les permitía cuidarse plenamente de objetivos esenciales.
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Sólo el 15 % tenía la sensación de trabajar en un entorno de gran confianza.
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Sólo el 17 % creía que su organización fomentaba la comunicación abierta y respetuosa con las discrepancias que generan ideas nuevas y mejores.
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Sólo el 10 % creía que su organización atribuía a las personas la responsabilidad de los resultados.
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Sólo el 20 % confiaba plenamente en la organización para la que trabajaban.
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Sólo el 13 % mantenía unas relaciones de profunda confianza y cooperación con otros grupos o departamentos.
Fuente: FranlinCovey
¿Y si lo comparamos con un equipo de fútbol?
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Sólo 4 de los 11 jugadores del campo sabrían cuál es su arco.
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Sólo 4 de los 11 jugadores de campo sabrían que se quiere ganar el partido.
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Sólo a 2 de los 11 les importaría.
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Sólo 2 de los 11 sabrían en qué posición deben jugar y qué es lo que deben hacer exactamente.
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Y, salvo 2 jugadores, o sea 9 estarían compitiendo contra su propio equipo en lugar de enfrentarse al equipo contrario.
Estos datos nos llevan a pensar en el verdadero costo de no contar con una alineación estratégicade la organización.