Ventas

En una organización moderna existen tres procesos medulares que se necesitan atender:A. El proceso estratégicoB. El proceso de personasC. El proceso operacional Nos concentraremos en estos tres procesos, como medio para generar una organización exitosa y sostenible en el tiempo.A. El proceso estratégico necesita líderes comprometidos capaces de:1. Inspirar confianza: La confianza afecta todo lo que hacemos como líderes. La baja confianza le cuesta mucho a una organización. Le impone una carga innecesaria a las relaciones, debilita la productividad y hace imposible sostener resultados de excelencia.2. Clarificar propósito: Toda organización debería tener una misión, una visión, valores y una estrategia. Cada equipo debería tener, a su vez, un propósito que conecte con los objetivos estratégicos de [...]

El liderazgo siempre comienza con una gran comunicación, por lo que los “buenos” jefes suelen repetir estas palabras a diario. No importa si solo manejamos un pasante o estamos liderando una empresa, el éxito y desarrollo de los colaboradores (y desarrollo personal) dependerá de cómo se ejerce el liderazgo. Afortunadamente, la solución para motivar a un equipo y el de sortear cualquier obstáculo que se presente, está justo en la punta de la lengua. Todo empieza con la comunicación, habilidad que coinciden los expertos es el factor decisivo para un liderazgo exitoso. Aquí están las 8 cosas que un jefe excepcional [...]

“Buscar tener el control de todo”: bien podría ser el nombre de un futuro best seller. Controla tu mente, controla tu cuerpo, controla a tus empleados, controla todas las situaciones posibles, controla tus respuestas, controla la respuesta de los otros, controla lo que comes, controla cómo respiras, controla tus ganas, controla tus emociones, controla…La lista parece interminable. Controlar, una de las trampas en las que estamos metidos los seres humanos. Buscamos tener el control como la panacea de la seguridad. Buscamos hacer dentro de lo conocido, buscamos que nada se salga de nuestros límites “controlados”.La famosa seguridad que nos da el [...]

La palabra del momento, incertidumbre. Abrimos los diarios, las revistas, escuchamos en la calle, en el supermercado, en los cafés. Todo el mundo hablando de eso. Todos repitiendo la palabra de moda: Incertidumbre.Si nos vamos al diccionario, incertidumbre se define así: Falta de certidumbre. Ok, entonces, de qué hablamos cuando hablamos de certidumbre? Volvemos al amigo diccionario y nos da la palabra clave: certidumbre (Del lat. certitūdo, -ĭnis) certeza.Y acá es dónde nos encontramos entrampados. En las certezas.Ya lo dice Jorge Drexler en una de sus canciones: “El mundo está como está a causa de las certezas.” La certeza es esa ilusión óptica que nos hace creer [...]

Tu trabajo no es lo que haces, sino la meta que persigues. Sin embargo, tu meta no es lograr tus Indicadores Clave de Desempeño, sino el objetivo de tu equipo. Ya sea que juegues en la defensa o en la ofensiva, tu verdadera meta es ayudar a tu equipo a ganar el juego.Ganar es el trabajo principal de cada uno de los jugadoresUn jugador de la defensa usualmente ayuda a su equipo a ganar defendiendo, pero no siempre es así. Por ejemplo, si el equipo pierde uno a cero y solo quedan cinco minutos de juego, podría ser mejor atacar incluso si existe el riesgo de [...]

Tu trabajo no es lo que haces, sino la meta que persigues. Sin embargo, tu meta no es lograr tus Indicadores Clave de Desempeño, sino el objetivo de tu equipo. Ya sea que juegues en la defensa o en la ofensiva, tu verdadera meta es ayudar a tu equipo a ganar el juego.Ganar es el trabajo principal de cada uno de los jugadoresUn jugador de la defensa usualmente ayuda a su equipo a ganar defendiendo, pero no siempre es así. Por ejemplo, si el equipo pierde uno a cero y solo quedan cinco minutos de juego, podría ser mejor atacar, incluso si existe el riesgo [...]

 En nuestro día a día, siempre escuchamos hablar de objetivos y metas; cada uno de nosotros, aunque no lo tengamos de forma tan específica, constantemente generamos estrategias y tácticas para llegar a esas metas. Pero, ¿porqué son tan importantes? Esto es fácil, sin un objetivo claro, nuestras acciones no tienen sentido. Para lograr resultados y cumplir con nuestras metas personales y profesionales, debemos de tener bien planteados nuestros objetivos para así generar las estrategias adecuadas para cumplirlos. Puede sonar complicado, pero aquí te compartimos una simple guía para lograr crear objetivos a través de la metodología SMART.   Para más información en cómo desarrollar [...]

Por Carlos MayolEl 95% de las empresas de la región están sobregerenciadas y sublideradas.Estamos acostumbrados a relacionar la autoridad formal o legal con legítima. Un gerente es una persona que cuenta con una autoridad formal o legal. Un Líder es una persona a la que le otorgan una autoridad legítima.El Gerente y sus característicasUn gerente usualmente aplica recursos (dinero, tiempo, estructura, hasta recursos) para lograr sus resultados, se maneja en el mejor de los casos con objetivos impuestos en forma descendente.La emocionalidad predominante en las personas a cargo es el miedo a no cumplir, por la sanción económica/moral, o temor a perder el trabajo. En el mejor de los casos un gerente obtiene un techo de producción [...]

Hay un nuevo tipo de farsantes, personas con un ego tan grande que no pueden ver más allá de sus narices. Obviamente que lo que hago es un juicio y asumo sus consecuencias.Me canso de leer que hay profesionales que ayudan personas, que son potenciadores de personas, que mejoran personas; en sus frondosos Curriculums, en sus formas de venderse, en sus “shows” en una sala o sus disertaciones públicas.Es tan grande su ego o se han creído tanto su papel de “falsos gurúes”, que ni siquiera reconocen en las personas su voluntad y libertad de elegir.Las que se ayudan a sí mismas son las personas, las que se potencian a sí mismas son las [...]

¿Qué es el Talento?Se puede considerar como un potencial, en el sentido que una persona dispone de una serie de características o aptitudes que logran desarrollarse en función de diversas variables.Todas las personas tenemos talentos, por lo tanto hablar de una escasez de talentos es difícil de aceptar, sobre todo porque estamos juzgando subjetivamente determinadas coyunturas.Decimos que todas las personas tenemos talentos, del mismo modo los datos nos muestran que solo el 15% de las personas conocen los mismos y han detectan su misión en la vida y solo el 12% sabe cómo sacarle provecho a los mismos.Aquí hay una responsabilidad personal en tomar la [...]